1、 售前服務(wù)：                        
熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢，并應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。                        
2、 售中服務(wù)：                        
為用戶提供專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應(yīng)用方案。如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計配置應(yīng)用方案。                        
3、 售后服務(wù)：                        
1)、用戶自購機之日起整機可享受一年（壓縮機三年）的保修；保修期內(nèi)維修免費，其它維修只收取零配件費用，不收取工時費。保修期以外及因“保修須知”第二條款內(nèi)容所出現(xiàn)的零配件損壞或故障，在更換及修復(fù)時，只收取零配件費用，不收取工時費。                        
2）、產(chǎn)品維修后，六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障可免費更換或修復(fù)。                        
3）、產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務(wù)；其他地區(qū)請用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機器后一般在三個工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。                        

1、凡屬萊孚系列產(chǎn)品的嚴格按照國家、本公司相關(guān)規(guī)定實行三包服務(wù)政策。                        
2、用戶憑有效發(fā)票（保修卡或有效購機證明的均可免費享受保修服務(wù)）。                        
3、萊孚系列產(chǎn)品是用于工、商業(yè)用途的一般全部整機保修1年，壓縮機保修3年，其他有合同的按照銷售合同承諾書為準。                        
4、消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的一律不在保修范圍內(nèi)。                        
5、非經(jīng)我公司駐外服務(wù)人員或指定服務(wù)商檢修，擅自拆動造成損壞的一律不在保修范圍內(nèi)。                        
6、保修憑證上的內(nèi)容或商品與商品實物標識不符或有涂改的一律不在保修范圍內(nèi)。                        
7、因不可抗拒力（如雷擊、電力不穩(wěn)等）造成損壞的不予保修。                        
8、因用戶自己疏忽使用、維護、保養(yǎng)不當而造成損壞的或剛剛購買使用后且出現(xiàn)不能證明當時收到貨時就已經(jīng)外表劃痕和斷裂的情況不屬于保修范圍，按包標準維修向用戶收費。                        
9、外觀外殼部件因自然污舊者不屬于保修范圍。                        
10、對于保修期內(nèi)工商業(yè)用途的產(chǎn)品因客戶使用環(huán)境引起的如長時間工作在高溫、高濕、粉塵過大、有腐蝕性氣體、超過產(chǎn)品本身設(shè)計符合范圍的一律不在保修范圍內(nèi)。                        
11、超過保修有效期的不予保修。